扬州维扬经济开发区荷叶社区以“党建引领、网格畅连、社会协同、治理为民”为总思路，秉承“近民、亲民、惠民”工作理念，以“精微善治”聚焦居民的难点、痛点、堵点，强化党建引领基层治理效能提升。

“被动”变“吹哨”强化服务“一个准”

“荷叶南苑的井盖破损，存在安全隐患，第二天，社区就安排人修缮。”荷叶社区特聘观察员谈立春说。据了解，近年来，荷叶社区充分发挥辖区外卖骑手、快递员、网络电商等新业态从业人员的特点，鼓励他们成为“幸福荷叶”的创造者和守护者。2024年以来，依托观察员“吹哨”项目，通过“普通哨”迅速办，“重点哨”精细办，“疑难哨”提级办，解决了雨污分流、垃圾偷倒、毁绿种菜、搭棚养鸡等问题126件；配合园区综合执法局解决噪声扰民、车辆违停、占道经营等市容市貌问题72件；配合园区规建局处理路面积水、出行道路坑洼等问题41件。

“固定”变“流动”密织服务“一张网”

荷叶社区按照“精网微格”的工作思路，2024年伊始，对社区的网格再次进行合理划分。社区党总支书记高扬介绍：“在4个综合网格的基础上，细划成13个微网格，微网格员着重收集影响群众生产生活的操心事、烦心事、揪心事，通过现场解决或收集上报，统筹处理，化解矛盾纠纷，做到民事民议、民事民办、民事民管。”微网格员对网格巡查走访，培养广大人民群众依法表达诉求、依法维护合法权益的法治意识，社区每季度通过开展各类法治讲座，引导广大居民自觉尊法、学法、守法，遇事主动找法、解决问题靠法，完善矛盾纠纷多元化解机制。

“看客”变“主演”提升参与“一个度”

井然有序的院落、干净整洁的道路、和谐友爱的氛围让无物业小区从昔日的治理“难点”变为治理“亮点”，在园区、社区和党员“红管家”的共同努力下，荷叶社区实现从“无人管”到共建共治共享。前段时间，部分小区居民反映，不少住户占用小区绿化带圈地种菜、堆放杂物，小区环境破坏严重。大家通过“一事一议”，一起修改了居民公约，让居民限期内及时整改、自行清理。截至目前，清除毁绿种菜167处，清除鸡棚狗舍29处，补植绿化2000余平方米。与此同时，社区采取“听证会、协调会、议事会”的“三会”工作法，广泛听取意见，在法治文化广场新开辟“花园会客厅”。高扬表示：“社区将因地制宜、因势利导，在社区治理实践中积极探索专属社区的基层治理新路径、新方法，持续为‘精微善治’工作提供‘原动力’‘向心力’‘新活力’，谱写社区治理新篇章。”

高扬 李杨磊