“以前企业办手续要一个一个窗口咨询，现在是打包服务，内容更周到齐全！”近日，江苏瑞吉精密制造有限公司负责人在开发区行政审批中心“产业链一类事”综合窗口咨询后满意地表示，如今在一个窗口咨询辅导，从企业开办注册到建成投产达效，再到后期政策服务，为企业生产经营“打包”了一整份清单，一下子让企业心里有了一笔“明白账”，为企业经营打了一剂“预防针”。

自2020年9月江苏宿城经济开发区设立行政审批中心以来，始终坚持“用户思维”，注重“客户体验”，先后实施“一枚印章管审批”“过程性减法为企业减负”“拿地即开工”等行政审批改革事项，创立“快捷办”政务服务品牌，极大方便了企业投资落户。今年以来，宿城经济开发区进一步优化升级跨部门审批服务，围绕园区激光光电特色产业企业全生命周期高频事项和重大需求，构建涉企增值服务体系，推动政务服务从“一件事一次办”的“便捷服务”向“一类事一起办”的“增值服务”迭代升级，助推优势产业快速发展壮大。

将职能部门办理的“单个事项”或“一件事”集成为法人视角的“一类事”，实施流程再造、系统重构，背后体现的是园区持续优化营商环境的不懈努力。宿城经济开发区行政审批中心先后走访园区近百家激光光电类企业，召开座谈会、发放调查问卷征求企业意见建议106条，梳理“产业链一类事”目录清单42项。激光光电产业轻资产缺乏抵押物融资难、高层次人才相对匮乏等特有问题作为增值服务重点内容，纳入“产业链一类事”清单。园区行政审批中心增设“产业链一类事”综合窗口，集合商事、政策、金融、人才、法治、科创等多个增值服务板块，全力打造企业“全生命周期”、产业“全链条”、项目“全流程”的精准便捷、高效优质的政务服务新生态。

宿城经济开发区自开通“产业链一类事”综窗以来，先后为园区52家企业提供增值服务48次。上半年，园区新落户激光光电类企业23家，激光光电产业同比增速超过25%，为园区产业提档升级和宿城经济加速转型提供了强劲动力。

“企业的需求在哪里，我们的服务就跟进到哪里。”下一步，宿城经济开发区将积极探索，在现有“一类事”审批服务规定办理时限的基础上，再提速50%，推出一类事联办“打包+提速”服务，为高频事项办理安装“助跑器”。同时，探索“一类事+定制化”套餐服务，进一步打造具有激光光电产业特色的“一类事一起办”服务场景，为企业发展壮大提供有力的衍生增值服务保障，打造更加优良的营商环境。 赵婷婷