党员冬训点燃了“冬天里的一把火”,训出了党员干事创业的精气神。扬州仪征市新集镇行政审批局党支部紧扣党员冬训工作新特点、新要求,在多形式学习、沉浸式实干、走出去服务三个方面下功夫,推动党员冬训工作启新程、聚新力、出实效。
“多形式”学习,让冬训理论更加深入人心。自党员冬训工作启动以来,新集镇行政审批局党支部认真贯彻落实各项工作部署,支部上下以“学思想、强党性、重实践、建新功”为目标,秉承“学习宣讲双管齐下、线上线下同频共振”的模式,开展形式多样的理论学习。线上,利用“学习强国”学习平台、“新集宣传”微信公众号的“冬训云课堂”等平台进行学习,不断提升政治站位、凝聚思想共识、夯实理论基础;线下,审批局党支部书记充分发挥“头雁”效应,带头讲好“冬训”第一课,将党员冬训与“全民阅读”相结合,引导党员利用午休时间“加油充电”,努力将冬训理论知识转化为谋划工作的具体举措。
“沉浸式”实干,让冬训更好指导工作实践。党员冬训是文明实践的“助推器”,是干事创业的“充电桩”,在工作中进一步激发党员同志担当作为的意识和能力。“肩并肩”服务,优化群众办事体验。以提高服务质效为切入点,进一步丰富党员示范岗功能和内涵,将传统“面对面”窗口受理模式转变为与群众“肩并肩”贴心帮办模式。合理配置党员示范岗资源,采取“轮岗”制,每个工作日由一名行政审批局党支部党员在门口值勤,为困难群众提供引导和咨询,将政务服务从“窗口”前移至“门口”。主动建立矛盾调处机制,选定群众业务办理中的“急难愁盼”问题,前移办公地点,由党员示范岗牵头联系相关部门、条线同志与办事群众“同桌式”就座,“肩并肩”交流,深入剖析问题、拿出个性化解决方案。
“走出去”服务,让冬训释放更多改革红利。为突出固本强基,利用冬训契机锻造服务型队伍,新集镇行政审批局党支部守正创新,将冬训与开展利企便民系列活动相结合,坚持“走出去送服务”发展战略,聚焦惠企服务,以项目代办服务为抓手,用好用活“店小二”服务站,组建高素质专职代办员队伍,为镇区域内投资项目建设审批提供全流程、精细化、保姆式服务。推行“拿地即开工”审批模式、重点项目挂包机制和“一事包办”、“套餐式”政务服务,让企业“少跑腿”,业务办理时限平均减少近2个月。
服务前伸,鼓励业务上门,让群众更“暖心”。针对人力资源有限、辐射范围有限、普惠群体有限等问题,行政审批局将服务理念融入“网格帮代办”制度,鼓励各村、社区便民服务站发动乡贤、党员、退休村干部等开展志愿活动,把政务服务延伸到村民家门口,为留守儿童、孤寡老人、残障人士等行动不便的农村特殊群体提供“一对一”委托代理服务,变“少跑腿”为“不跑腿”,让困难群众居家享受政务便利。通过送服务上门,热心帮助群众、耐心解答疑问、真心解决问题,让困难群众实现“小事有回应,大事帮代办”,打通政务服务“最后一米”,提升政务服务影响力,为政务服务改革创新提供有力支撑。