“师寨镇便民服务中心真便民，一进服务大厅就可以享受到热情快速和高效便捷的服务。”近日，丰县师寨镇贾庄村村民老陈来到便民服务中心，为孙子办理社保卡和医保缴费。在大厅医保窗口工作人员耐心指导下，他很快就办好了孙子的社保卡申请和医保缴费，高兴地连连称赞。

近日，丰县师寨镇拓展党员冬训内涵，积极将党员冬训成果转化为“我为群众办实事”的便民服务，全力推进线上“一网通办”、线下“最多跑一次”工作理念，扎实深入开展学雷锋活动，不断提升为民服务良好形象，持续优化营商环境，确保便民服务真便民。

推进线上服务，实现网上办理

协调大厅各进驻部门全面深化“互联网+政务服务”工作，优化网上审批流程，压缩办理时限，精简办事材料，推进“一窗受理、一网通办”的网上审批服务模式，逐步实现“信息多跑路，群众少跑腿”的目标。

坚持为民情怀，加热“民生热度”

推进代办服务，实现帮办代办，办事群众可以将申请材料交给代办员，由窗口审批完成后，代办员第一时间告知办事群众，大大方便了群众。“党的二十大报告指出，不断实现人民对美好生活的向往。群众事情无小事，我们在大厅里工作，离群众最近，要聚焦影响群众生活的‘关键小事’，不断用‘为民情怀’加热‘民生热度’。”丰县师寨镇劳保所所长崔晓燕说。

传承雷锋精神，提升服务水平

雷锋精神，人人可学，奉献爱心，处处可为。坚持学雷锋活动常抓不懈，营造集中、精简、高效便捷的服务环境，解决办事群众了解政策难、准备材料难、表单填写难的问题等，认真负责，热情贴心，内强素质，外树形象，做到“服务好不好，办事群众说好才算好”。

今年以来，丰县师寨镇便民服务中心已接待群众5000余人（次），接受群众咨询2000多次，办理事项3000多件，医保窗口被评为市级“十五分钟”医保服务圈示范点。

（李尚 张洪亮 崔晓燕）