习近平总书记强调：“网信事业发展必须贯彻以人民为中心的发展思想，把增进人民福祉作为信息化发展的出发点和落脚点，让人民群众在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。”在全国网络安全和信息化工作会议上，习近平总书记对网络安全和信息化工作作出重要指示，鲜明提出网信工作的使命任务，明确“十个坚持”重要原则，为做好新时代新征程网信工作指明了前进方向、提供了根本遵循。2023年10月，在全国宣传思想文化工作会议上，习近平总书记提出“七个着力”，其中“着力加强党对宣传思想文化工作的领导，着力建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态，着力培育和践行社会主义核心价值观，着力提升新闻舆论传播力引导力影响力公信力”，从宏观层面布局宣传思想文化工作。

随着互联网在人们的日常生活中的应用越来越广泛，确保网络秩序稳定，根治网络谣言也变得越来越重要。网络谣言的泛滥会使互联网场域形成负能量导向，因此防控数字舆情风险，做好主流媒体的价值引领，探寻数字治理的可行性途径成为加强网络空间治理的关键。确保网络空间安全稳定地发展，要筑牢网络安全屏障，强化关键信息基础设施安全保护、数据安全管理和防护、网络安全工作统筹协调、网络安全宣传教育，营造网络安全人人参与、人人有责、人人共享的浓厚氛围。管好互联网，做好网络舆论工作，将其变为“最大增量”，是对新时代宣传思想工作者提出的新要求。

数字时代，人、数字媒介、传播环境互联互通，织牢数字治理法网，建设社会共治体系，需要政府、媒介、公众三个方面协同治理。正确引导网络舆情，及时回应社会关切，确保主流媒体的价值引领作用，努力营造清朗的网络空间已经成为深化网络空间治理、建立健全数字治理法网的重要基础性工程。本文尝试探索数字治理背景下网络舆情的新趋势，分析网络舆情的发展特点，提出确保主流媒体价值引领方面的对策。

重塑传播流程，搭建主流媒体信息传播矩阵

目前，网络信息鱼龙混杂，真假难辨。网友对信息的信任程度与信息传递的顺序息息相关，主流媒体作为大众媒介中具有一定权威性、话语权的媒介组织，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想引领价值取向，在现代社会数字信息系统中承担舆论引导的作用。

随着算法技术的不断进步，信息推送的精准度不断提高，主流媒体必须提升精准传播意识，着力重构内容生产流程，满足不同受众的信息需求。只有注重数字赋能，推动整体智治，才能有效打破信息传递的壁垒，防止不良言论的发酵和流行，牢牢把握信息传播中的主动权。有相近诉求的用户聚集在不同社交平台获取信息，逐渐形成了不同传播属性的媒介平台，这些媒介平台具有相似的价值属性，也具有排他性的信息圈层。因此，打破传播层级的压缩和整合可有效防止中间层对信息的截留，主流媒体可根据不同媒介平台的特点，打造不同的信息传播链条，打破原本单向传递的信息传播模式，生产适应平台发展、用户喜闻乐见的新闻信息，切实提高新闻传播力，从而提升“跨圈传播”的能力，实现新闻报道的创新与突破。

规范传播内容，探求主流媒体意识形态情感认同

网络平台的内容传播具有传播渠道多样化、传播工具多样化等特点，好的内容是媒介平台的立足之本，优质的内容不仅能吸引一批稳定的受众，还能推动网络正面宣传效能。真实性和时效性是信息传播的基础要求，杜绝网络谣言肆意传播等现象的发生是网络平台的首要任务，主流媒体在内容生产时应平衡好群众的信息需求和舆论宣传之间的关系，在内容审核时应因地制宜，推广“标配+个性化”模式，创新意识形态引导路径，充分利用新媒体技术的特点，采用关键词、九宫格等方式精准呈现信息，加强内容呈现的冲击力。还可以采用微视频、MG动画等方式，降低用户的阅读门槛，增加信息阅读的趣味性，激发用户的阅读欲望。另外，主流媒体利用融媒体平台，将原本的单向信息传播模式拓展为多向互动模式，用户采用评论、分享等形式加入到信息生产与传播中，激发用户情感共鸣，拉近用户和主流媒体之间的距离，让用户成为信息二次传播的主力军。

数字媒体环境中，用户对信息的渴求与多角度的信息分发形成鲜明对比，用户在网络空间中寻求认同显得尤为迫切。主流媒体通过制定推动正能量引导的若干措施，以小切口、微叙事等方式讲述社会各阶层的真实事件，具体展现主流价值观的内涵，用户通过沉浸式参与新闻互动，提升用户对主流媒体账号的依赖度，提高主流媒体的情感感召力。

提升传播效能，构建主流媒体智能化传播体系

随着信息聚合、传播技术的不断发展，媒介环境的变革推动主流媒体朝着智能化、多样化的方向发展，主流媒体利用平台特点、话语优势，在数字媒介转型环境中持续发力。网络舆情事件的突发性和用户情绪化表达是数字媒介环境中诱发社会不安定因素的主因，通过算法技术，主流媒体可精准把控用户的使用习惯与行为偏好，通过建立用户反馈的信息图谱，可提高信息传播效能，及时回应社会关切，调整信息发布的节奏，将破坏社会稳定的苗头扼杀在摇篮中。

建立健全主流媒体宣传引导长效机制，除了利用媒介技术手段第一时间画像用户对媒介平台的使用行为，还需要统筹主流媒体资源，完善信息发布机制，强化信息传播的系统性。通过建立智能化信息发布系统，将人工智能技术应用到新闻信息的收集、生产、审核与分发上，探索信息生产智能化平台、融媒体信息审核和全渠道新闻发布系统，及时追踪社会热点，善于发现社会亮点，主流媒体通过与上下游媒体高效联动，对重大事件及时集中发声，牢牢抓住信息发布的主动权。

党的十八大以来，习近平总书记多次从战略部署角度对新闻舆论工作和思想文化宣传工作出谋划策，必须深入学习贯彻习近平总书记提出的“着力提升新闻舆论传播力引导力影响力公信力”，肩负新时代新征程的文化思想宣传使命。通过人工智能、算法技术、信息资源共享等新兴手段，加强网络空间舆论宣传引导，深化网络空间生态治理。通过建立主流媒体协同治理机制，加快数字媒介环境体系建设，建立健全网络空间综合治理体系，确保主流价值观的引领作用，推动网络空间向上向善发展。

（作者单位为扬州大学新闻与传媒学院，本文系江苏省社会科学基金项目“食品安全舆情集群行为的形成机制与引导策略研究”〈项目号：21XWC001〉阶段性成果）